Base de conocimientos

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestra plataforma.

Comenzando

Configuración de cuenta, incorporación y primeros pasos.

¡Crear una cuenta es fácil! Haz clic en el botón "Comenzar" en nuestra página de inicio, ingresa tu dirección de correo electrónico, crea una contraseña y completa los datos de tu empresa. Estarás listo en menos de 5 minutos.
¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Después de la prueba, puede elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades.
La mayoría de los equipos están completamente operativos en 30 minutos. Nuestro asistente de configuración guiada te ayuda a configurar almacenes, importar productos y personalizar tu panel. También ofrecemos asistencia de incorporación para clientes empresariales.

Funciones

Lo que Profitio puede hacer por tu negocio.

¡Absolutamente! Puedes gestionar almacenes y ubicaciones ilimitados. Realiza un seguimiento de los niveles de inventario, procesa transferencias entre almacenes y visualiza informes consolidados o por almacén.
¡Sí! Nuestras analíticas de ganancias le brindan visibilidad en tiempo real de los márgenes de contribución por SKU, categoría, almacén y período de tiempo. Puede identificar sus productos más y menos rentables al instante.
Nos integramos con plataformas de comercio electrónico populares (Shopify, WooCommerce, Amazon), software de contabilidad, transportistas y más. También ofrecemos una API REST y webhooks para integraciones personalizadas.

Facturación y Precios

Planes, pagos, reembolsos.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias para planes anuales. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación. No creemos en los contratos de permanencia.
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para nuevos clientes. Si no estás satisfecho dentro de los primeros 30 días, contáctanos para un reembolso completo — sin preguntas.

Seguridad y privacidad

Cómo protegemos tus datos.

¡Sí! Utilizamos cifrado de nivel bancario (SSL de 256 bits), almacenamos datos en centros de datos seguros y seguimos las mejores prácticas de la industria. Cumplimos con el RGPD y realizamos auditorías de seguridad periódicas.
¡Absolutamente! Puedes exportar todos tus datos (productos, pedidos, clientes, informes) en formato CSV o Excel en cualquier momento. Tus datos te pertenecen.
No hay preguntas coincidentes. Intenta con una palabra clave diferente o contacta al soporte.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscas? Nuestro equipo está aquí para ayudarte.

Contactar Soporte

Ayuda de Profitio

Siempre aquí para ayudar

Soporte está escribiendo...